常見問題

1.  KAOS KLAPP® 適合幾歲的孩子使用？

    從 0 歲到成人全都適用。搭配專用配件，它就能從新生兒躺椅、高腳餐椅、書桌椅，最後成為一張亦可供成人乘坐的生活座椅。

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2.  在台灣購買 KAOS KLAPP® 有保固嗎？保固多久？

    凡於台灣總代理或授權經銷商購買的 KAOS 商品，享有原廠 2 年保固，保固開始時間將會以實際出貨日為依據。

 

3.  KAOS KLAPP® 維修需要怎麼處理？

    如需維修服務，請提供購買資訊（包含訂購人姓名與聯絡電話等資訊），我們會協助安排維修。

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4. 日常該如何清潔保養 KAOS KLAPP® 

   • 木頭部分請使用乾淨的濕布擦拭，再用乾布擦乾多餘的水分，不建議使用清潔劑。

   • 塑料部分請使用溫水和溫和清潔劑清潔。

   • 若長時間曝曬於陽光下，顏色可能會有所變化。

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5. KAOS KLAPP® 尺寸與重量多少? 

   尺寸：約長 45.5 × 寬 60 × 高 81 公分

   重量：永續新星系列約 4.5kg、橡木／櫸木約 5.5kg
 

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6. 環保材質 vs. 永續材質有什麼不一樣？

   • 環保材質強調「減少對環境的傷害」，例如使用可回收、可分解或低污染的原料，降低資源浪費與碳足跡。

   • 永續材質更進一步，從原料來源、生產方式、使用壽命到回收再利用，都納入整體規劃，確保每個環節都對人與自然友善。
      KAOS KLAPP® 選用了永續材質，讓每一張椅子不只好看耐用，更是一份對環境與未來的用心。

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​7. KAOS KLAPP® 在材質與設計上，該如何兼具環保、永續與耐用？

   • KAOS KLAPP® 永續新星系列採用穩固且具質感的再生塑料與木頭纖維，呈現獨特雲朵紋理，並可回收再生高達 9 次。

   • 橡木與櫸木則嚴選永續林地木材，兼顧耐用與北歐美學。

     全系列材質皆經過嚴格測試，長期使用穩定、安全，日常頻繁展開收折也能保持良好結構。並通過歐盟 EN14988／EN71-3與台灣       CNS15017認證，在享受時尚設計的同時，也能為地球與下一代多盡一份心力。

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​​8. 我可以從哪裡找到 KAOS KLAPP® 的使用說明書？

    說明書會隨商品包裝附上，但若遺失了也無須擔心，我們已提供完整線上版本供您隨時查閱。KAOS KLAPP® 使用手冊和說明